Fraktpolicy

Frakt och leverans

Fraktkostnad

• Fri frakt på alla ordrar över 399 kr
• Standardfrakt 49 kr på ordrar under 399 kr

Leveranstid

Vi behandlar din order inom 1–2 arbetsdagar. Därefter är normal leveranstid 3–6 arbetsdagar inom Sverige. Under kampanjperioder och runt högtider kan det ta något längre.

Du får ett spårningsnummer via e-post så snart paketet lämnat lagret.

Leveranssätt

Vi skickar med PostNord till närmaste utlämningsställe. Större ordrar kan skickas som paket till dörren.

Ej uthämtat paket

Paket ligger kvar hos utlämningsstället i 14 dagar. Hämtas det inte ut skickas det tillbaka till oss, och vi har rätt att debitera dig den faktiska returfraktkostnaden. Detta räknas inte som utnyttjad ångerrätt.

Skadat eller saknat paket

Är paketet synligt skadat vid utlämning – anmäl det direkt på plats. Kontakta oss sedan på info@doonails.se med bilder, så skickar vi en ny vara utan kostnad.

Fel adress

Kontrollera din adress innan du slutför köpet. Vid felaktig adress som leder till returnerat paket står du för ny fraktkostnad.